Informazioni Legali Aggiuntive

1. Introduzione
   Per garantire un’esperienza di acquisto chiara, sicura e conforme per i consumatori in Italia, i seguenti punti descrivono regole su prezzi, spedizione, resi e protezione dei dati.
2. Ambito dei servizi

• Destinatari: consumatori residenti in Italia
• Prezzi: comprensivi del 22% IVA e dei dazi
• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), nessun costo aggiuntivo per l’utente

3. Spedizione e consegna

• Magazzino di partenza: USA
• Corrieri partner: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento completo
• Elaborazione ordini: spedizione prevista entro 3 giorni lavorativi dal completamento
• Tempi stimati: 7-15 giorni lavorativi in Italia, più lunghi per zone remote
• Documenti doganali: ogni pacco include documentazione conforme agli standard UE

4. Prezzi e tasse

• Prezzo comprensivo del 22% IVA
• Costi doganali inclusi nella modalità DDP
• Nessun costo nascosto o aggiuntivo
• Gestione delle pratiche doganali a cura della piattaforma

5. Reso e diritto di recesso

• Secondo direttiva UE 2011/83, il consumatore può richiedere reso o sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione
• Procedura trasparente, conforme alle relative politiche

6. Pagamenti e protezione dati

• Pagamenti gestiti da istituti conformi a standard PCI-DSS
• Dati sensibili bancari non memorizzati; trasmissione sicura tramite HTTPS
• Trattamento dati conforme a GDPR（UE 2016/679）, legale, trasparente e sotto controllo dell’utente

7. Garanzia e assistenza post-vendita

• Richieste di garanzia o supporto tramite pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione
• Assistenza disponibile durante gli orari lavorativi

8. Contatti

Indirizzo: 612 5th Ave S #1, Lewistown, MT 59457, Stati Uniti
Telefono: +1 (929) 400-3693
Email: web@furniovelae.com
Orari di apertura:
Lunedì–Venerdì: 9:00–18:00 (CST)
Sabato: 10:00–16:00 (CST)
Domenica: Chiuso

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Priorità a risoluzione tramite negoziazione
• In caso di mancato accordo, competenza dei tribunali italiani
• Rispetto del Codice del Consumo italiano e norme UE di tutela dei consumatori

10. GDPR e diritti degli utenti

• DPO nominato nell’UE
• Diritti degli utenti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione
• Possibilità di esercitare tali diritti in qualsiasi momento tramite i contatti sopra indicati